أهم الأمور التي يمكنك بها الحفاظ على هاتف الايفون الخاص بك، هو تجنب السلوكيات الخاطئة التي تستخدم بها الجهاز، والتي تؤذي الى تدهور الهيكل الخارجي وتعريض قطع الأيفون الداخلية أيضا الى الأعطال، ونفس الأمر يتعلق بشاشة لمس الايفون او الأيباد، لذا هنا سيتم عرض بعض من الأمور وأسباب مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وكيف يمكن تجنب ذلك مستقبلا.
قدر تظهر مشكلة الايفون لا تسجيب للمس في أي من الأجهزة الحديثة بما ي ذلك الايفون 11، وهنا بعض النصائح الأولية، والمعمول بها لكيفية اصلاح هذه المشكلة.
القيام بإيقاف تشغيل اجباري او Force Restart
اذا كانت شاشة الايفون لا تظهر على أنها مكسورة او بها شقوق تدل على سبب المشكلة، فمن الأفضل استخدام أول حل ، وهو عمل ايقاف تشغيل اجباري، كما يسمى بـ Force Restart، ويمكنك ذلك انطلاقا من الخطوات التالية:
- اولا اضغط بنقرة واحدة على زر رفع الصوت.
- ثم على زر خفض الصوت بضغطة واحدة.
- انقر لمدة عشر ثوان على زر الإيقاف حتى يظهر شعار ابل.
اذا تم حل المشكل، لا بد أيضا من حذف بعض التطبيقات التي قد تكون سبب الشاشة لا تستجيب للمس.
التحقق من وجود مياه على شاشة اللمس
سواء على أجهزة الايباد او على الايفون وإذا كانت شاشة الايفون تضغط من نفسها على امكنة مختلفة، او اذا كانت شاشة اللمس لا تعمل بسبب الماء وظهور ارتعاش بالشاشة، فهنا يجب عليك على الفور إيقاف تشغيل الجهاز والبدء في تفريغ المياه بالوسائل السلمية.
وتعد افضل الطرق تجفيف المياه من الأجهزة الإلكترونية والموبايلات بما في ذلك الايفون أو الأيباد هو بامتصاص الرطوبة والمياه بالأرز، ويمكنك ذلك بعد إيقاف تشغيل الجهاز، ثم وضع الايفون في كيس مملوء بالأرز لمدة تصل الى 24 ساعة حتى يتم امتصاص الماء بنسبة 100%.
إزالة ملحقات شاشة الأيفون
من مسببات مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس ، مخلفات الزيوت والمواد الغريبة العالقة على شاشة الايفون، اضافة الى ذلك واقي شاشة الايفون، لذا اذا استمرت المشكلة في الظهور رغم مراجعة النصائح في الأعلى، فلا بد من ازالة الواقي حتى يتم التأكيد من سلامة الشاشة الرئيسية.
استعادة هاتف الايفون من وضع الركفري
القيام باستعادة بيانات الداتا للهاتف الايفون من وضع الركفري، يمكن ان يخصلك من المشكلة اذا كانت هذه المشكلة مرتبطة بالسوفتوير، ومن المعروف انا الولوج الى وضع الركفري لا يحتاج الى التحكم باللمس في الجهاز ويمكنك ذلك انطلاقا من الخطوات التالية .
للايفون 5 و 6 :
- قم بشبك الايفون مع الكمبيوتر بالوصلة الخاصة به.
- اضغط على زر خفض الصوت مع زر ايقاف التشغيل و زر Home في نفس الوقت.
- حتى يظهر لك شعار الاتونز وكابل على شاشة الايفون.
- من واجهة برنامج الايتونز على الحاسوب قم بعمل Restore.
بالنسبة لايفون X و XR … :
- اشبك الايفون مع الكمبيوتر
- اضغط زر رفع الصوت مرة واحدة ثم زر خفض الصوت مرة واحدة.
- مباشرة اضغط على زر Power مطولا حتى يظهر شعار الايتونز.
- من الكمبيوتر قم باستعادة الايفون من نسخة قديمة.
تعتبر هذه النصائح المطروحة في هذه الصفحة وسائل يجب العمل بها قبل الذهاب الى مختص في اجهزة ابل لإيجاد حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس، لأنه يمكنك ان تكون مشكلة مرتبطة بالهاردوير، وقد يكلف ذلك بعض الخبرات في التعامل مع أجهزة ابل، كما يمكنك الاتصال بدعم ابل من هنا للحصول على المزيد من المساعدة.